Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Trancoso Transfer exploite ce site et répond des décisions relatives aux données décrites ici. Le canal pour toute question de confidentialité est le même WhatsApp que pour les demandes de trajet, indiqué sur la page de contact.

2. Ce que ce site collecte

Uniquement des données de navigation via Google Analytics : pages visitées, origine de la visite, langue, type d’appareil et clics sur les boutons WhatsApp.

Depuis l’Europe, vous voyez l’avis de cookies : la mesure démarre désactivée et ne s’active qu’avec votre accord. Depuis le Brésil, et partout hors d’Europe, la mesure fonctionne sans avis, sur la base de l’intérêt légitime (voir la section 5).

Dans les deux cas, refuser via le lien « Préférences de cookies » en pied de page coupe la mesure sur cet appareil, et le site continue de fonctionner entièrement.

3. Ce que ce site ne fait pas

Il n’y a ni formulaire, ni inscription, ni connexion, ni espace réservé. Aucune donnée de paiement n’est demandée ni traitée ici : le site ne facture rien et ne conserve aucune carte.

Nous ne vendons ni ne cédons de données. Nous ne faisons pas de publicité personnalisée : les signaux publicitaires de Google restent désactivés pour tous, avec ou sans mesure.

4. Ce qui se passe en cliquant sur WhatsApp

Le bouton ouvre une conversation dans l’application avec un message déjà rédigé sur le trajet. À partir de là, le traitement relève de la politique de WhatsApp, que nous ne contrôlons pas.

Ce que vous écrivez dans la conversation reste sur notre téléphone, sert à organiser le trajet convenu et ne va nulle part ailleurs.

5. Base légale

Depuis l’Europe, la mesure repose sur votre consentement, donné dans l’avis de cookies et retirable à tout moment via le lien « Préférences de cookies » en pied de page — aussi facilement qu’il a été donné.

Depuis le Brésil et hors d’Europe, la mesure d’audience repose sur l’intérêt légitime (LGPD, art. 7, IX) : savoir quels trajets les gens recherchent, sans publicité ni profil publicitaire. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le même lien, et la mesure s’arrête aussitôt.

Le traitement de votre demande sur WhatsApp repose sur l’exécution du service que vous avez sollicité.

6. Vos droits

La LGPD brésilienne vous garantit de confirmer si nous traitons vos données, d’y accéder, de les corriger, d’en demander l’anonymisation ou la suppression, de savoir avec qui elles ont été partagées, de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et de retirer votre consentement.

La demande peut être faite via ce même WhatsApp. Nous répondons dès que possible et, au plus tard, dans le délai légal.

7. Conservation et transfert international

Les données de navigation restent dans Google Analytics pendant la période configurée dans l’outil, puis sont supprimées automatiquement.

Google et WhatsApp traitent des données hors du Brésil. La mesure par Google Analytics implique ce transfert. Refuser la mesure — dans l’avis, si vous le voyez, ou en pied de page — l’empêche.

8. Ce qui est conservé dans votre navigateur

Trois clés, et aucune n’est un cookie publicitaire. La clé de consentement conserve votre propre décision sur la mesure : c’est ce qui évite de reposer la question à chaque page, et c’est pourquoi elle existe même pour qui refuse.

La clé de premier contact retient d’où vous êtes arrivé, et n’est écrite que lorsque la mesure est active ; refuser l’efface. La clé de mode développeur n’apparaît que si quelqu’un ouvre le site avec ?dev=true à la fin de l’adresse, pour couper la mesure sur cet appareil.

Pour savoir s’il doit afficher l’avis, le site lit le fuseau horaire réglé sur votre appareil : un fuseau d’Europe ou d’un département d’outre-mer, ou un fuseau qui n’indique aucun lieu, affiche l’avis. Cette lecture a lieu dans votre navigateur, n’est pas conservée et ne quitte jamais votre appareil.

Tout cela reste sur votre appareil et disparaît quand vous effacez les données du navigateur. Rien n’arrive sur un serveur à nous : ce site n’a pas de base de données.