Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Trancoso Transfer exploite ce site et répond des décisions relatives aux données décrites ici. Le canal pour toute question de confidentialité est le même WhatsApp que pour les réservations, indiqué sur la page de contact.

2. Ce que ce site collecte

Uniquement des données de navigation via Google Analytics, et seulement si vous acceptez dans l’avis de cookies : pages visitées, origine de la visite, langue, type d’appareil et clics sur les boutons WhatsApp.

Si vous refusez, rien n’est enregistré sur cet appareil et le site continue de fonctionner entièrement. La mesure démarre désactivée et ne s’active qu’avec votre accord.

3. Ce que ce site ne fait pas

Il n’y a ni formulaire, ni inscription, ni connexion, ni espace réservé. Aucune donnée de paiement n’est demandée ni traitée ici : le site ne facture rien et ne conserve aucune carte.

Nous ne vendons ni ne cédons de données. Nous ne faisons pas de publicité personnalisée : les signaux publicitaires de Google restent désactivés, même pour qui accepte la mesure.

4. Ce qui se passe en cliquant sur WhatsApp

Le bouton ouvre une conversation dans l’application avec un message déjà rédigé sur le trajet. À partir de là, le traitement relève de la politique de WhatsApp, que nous ne contrôlons pas.

Ce que vous écrivez dans la conversation reste sur notre téléphone, sert à organiser le trajet convenu et ne va nulle part ailleurs.

5. Base légale

La mesure repose sur votre consentement, donné dans l’avis de cookies et retirable à tout moment via le lien « Préférences de cookies » en pied de page — aussi facilement qu’il a été donné.

Le traitement de votre demande sur WhatsApp repose sur l’exécution du service que vous avez sollicité.

6. Vos droits

La LGPD brésilienne vous garantit de confirmer si nous traitons vos données, d’y accéder, de les corriger, d’en demander l’anonymisation ou la suppression, de savoir avec qui elles ont été partagées et de retirer votre consentement.

La demande peut être faite via le WhatsApp de réservation. Nous répondons dès que possible et, au plus tard, dans le délai légal.

7. Conservation et transfert international

Les données de navigation restent dans Google Analytics pendant la période configurée dans l’outil, puis sont supprimées automatiquement.

Google et WhatsApp traitent des données hors du Brésil. En acceptant la mesure, vous acceptez ce transfert ; en la refusant, il n’a pas lieu.

8. Ce qui est conservé dans votre navigateur

Trois clés, et aucune n’est un cookie publicitaire. La clé de consentement conserve votre propre décision sur la mesure : c’est ce qui évite de reposer la question à chaque page, et c’est pourquoi elle existe même pour qui refuse.

La clé de premier contact retient d’où vous êtes arrivé, et n’est écrite que si vous acceptez la mesure ; refuser l’efface. La clé de mode développeur n’apparaît que si quelqu’un ouvre le site avec ?dev=true à la fin de l’adresse, pour couper la mesure sur cet appareil.

Tout cela reste sur votre appareil et disparaît quand vous effacez les données du navigateur. Rien n’arrive sur un serveur à nous : ce site n’a pas de base de données.