Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O Trancoso Transfer opera este site e responde pelas decisões sobre os dados descritos aqui. O canal para qualquer assunto de privacidade é o mesmo WhatsApp de atendimento, indicado na página de contato.

2. O que este site coleta

Apenas dados de navegação pelo Google Analytics: páginas visitadas, origem da visita, idioma, tipo de dispositivo e cliques nos botões de WhatsApp.

Quem acessa do Brasil, ou de qualquer lugar fora da Europa, é medido sem aviso de cookies, com base no legítimo interesse — ver a seção 5. Quem acessa da Europa vê o aviso, e ali a medição começa desligada e só liga com o aceite.

Nos dois casos, recusar pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, desliga a medição neste dispositivo, e o site continua funcionando por inteiro.

3. O que este site não faz

Não há formulário, cadastro, login nem área restrita. Nenhum dado de pagamento é pedido ou processado aqui — o site não cobra nada e não guarda cartão.

Não vendemos nem cedemos dados. Não fazemos publicidade personalizada: os sinais de anúncio do Google ficam desligados para todo mundo, com ou sem medição.

4. O que acontece ao clicar no WhatsApp

O botão abre uma conversa no aplicativo com uma mensagem já escrita sobre o trajeto. A partir daí, o tratamento dos seus dados segue a política do próprio WhatsApp, que não controlamos.

O que você escrever na conversa fica no nosso aparelho, é usado para organizar a corrida combinada e não vai para lugar nenhum além disso.

5. Base legal

No Brasil e fora da Europa, a medição de audiência se apoia no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): saber quais trajetos as pessoas procuram, sem publicidade e sem perfil para anúncio. Você pode se opor a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé, e a medição para na hora.

Para quem acessa da Europa, a medição se apoia no consentimento, dado no aviso de cookies e retirável a qualquer momento pelo mesmo link — com a mesma facilidade com que foi dado.

O atendimento pelo WhatsApp se apoia na execução do serviço que você pediu.

6. Seus direitos

A LGPD garante confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem foram compartilhados, opor-se ao tratamento feito por legítimo interesse e revogar consentimento.

O pedido pode ser feito pelo WhatsApp de atendimento. Respondemos no menor prazo possível e, no máximo, dentro do prazo legal.

7. Retenção e transferência internacional

Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo período configurado na ferramenta e são apagados automaticamente depois disso.

O Google e o WhatsApp processam dados fora do Brasil. A medição pelo Google Analytics envolve essa transferência. Recusar a medição — no aviso, para quem o vê, ou no rodapé — impede que ela aconteça.

8. O que fica guardado no seu navegador

Três chaves, e nenhuma delas é cookie de publicidade. A chave de consentimento guarda a sua própria decisão sobre a medição — é ela que evita perguntar de novo a cada página, e por isso existe mesmo para quem recusa.

A chave de primeiro toque registra de onde você chegou ao site, e só é gravada enquanto a medição está ativa; recusar apaga o registro. A chave de modo desenvolvedor só aparece se alguém abrir o site com o endereço terminado em ?dev=true, para desligar a medição naquele aparelho.

Para saber se mostra o aviso, o site lê o fuso horário configurado no seu aparelho: fuso da Europa ou de território europeu, ou fuso que não indica lugar, mostra o aviso. Essa leitura acontece no próprio navegador, não é guardada e não sai do dispositivo.

Tudo isso fica no seu dispositivo e some quando você limpa os dados do navegador. Nada disso chega a um servidor nosso — este site não tem banco de dados.