Perguntas frequentes

Se a sua não estiver aqui, pergunte pelo WhatsApp: é lá que a conversa acontece.

A travessia de balsa está incluída no transfer?

Sim. Quem vem de Porto Seguro cruza de balsa para Arraial d’Ajuda antes de seguir para Trancoso, e essa travessia faz parte do trajeto que combinamos. Você não precisa comprar bilhete à parte nem descobrir o horário sozinho.

E se o meu voo atrasar?

Acompanhamos o voo pelo número, não pelo horário previsto. Se atrasar, o motorista ajusta a espera e a saída da balsa. Não é preciso avisar de dentro do avião — só informe o número do voo quando combinar o transfer.

Vocês atendem chegada de madrugada?

Sim, mas o planejamento muda: nesse horário a balsa opera em intervalo reduzido, o que altera o tempo total do trajeto. Por isso a chegada noturna precisa ser combinada antes, e não resolvida no aeroporto.

Quanto tempo antes devo sair de Trancoso para o aeroporto?

Depende do dia e da temporada, porque o risco real é a fila da balsa, que em dia de movimento pode passar de uma hora. Calculamos a saída de trás para frente, a partir do seu embarque, em vez de usar uma margem fixa que ignora isso.

Dá para chegar de carro em Caraíva?

Não. O carro para no estacionamento da margem do rio, e a travessia até a vila é de canoa, com barqueiro local. Depois disso são ruas de areia até a pousada — mala grande de rodinha é o erro mais comum de quem vai pela primeira vez.

Como funciona o pagamento?

A forma de pagamento é combinada diretamente na conversa, junto com o trajeto e a data. Não há cobrança nem reserva por este site: o contato acontece pelo WhatsApp e nenhum dado de pagamento é pedido aqui.

Tem cadeirinha para criança?

Temos, mas precisa ser pedido com antecedência, porque depende da idade e do peso da criança. Avise ao combinar o transfer para o veículo já sair preparado.